Neste artigo, exploramos como métricas tradicionais como o clique (CTR) já não refletem com precisão o impacto das campanhas digitais. Apresentamos o conceito de atenção ativa como a nova métrica-chave, destacando ferramentas, benchmarks e práticas para mensurar e otimizar o engajamento real do público.

Enquanto 80% das marcas mantiveram ou ampliaram seus orçamentos de influência em 2025 — quase metade elevando o investimento em dois dígitos — a aposta não está mais nos grandes rostos da internet, mas em criadores que falam com comunidades específicas e movem o ponteiro das vendas dentro das próprias redes sociais.

Acreditamos que marcas fortes nascem de um olhar profundo sobre a experiência do cliente, em todos os sentidos. Conheça a história do sucesso da Starbucks e o que isso tem a ver com a gente.  

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